Octocom ile e-ticaret dönüşümünü artırın
Octocom, e-ticaret işletmeleri için özel olarak tasarlanmış yapay zeka destekli bir sohbet botudur ve 7/24 ürün açıklamaları, karşılaştırmalar ve öneriler sunarak dönüşüm oranlarını artırmayı hedefler. Gorgias ve Zendesk gibi yardım masalarıyla sorunsuz entegre olur, böylece akıcı bir iş akışı sağlar. Bu sohbet botu, marka kişilikleriyle uyumlu insan benzeri konuşmalar sunarken çeşitli e-ticaret platformlarında (özel olanlar da dahil olmak üzere) güncel ürün katalogları, indirimler ve siparişleri güncel tutmada başarılıdır.
Octocom, karmaşık sorunların insan müdahalesini gerektirdiğini belirleyebilen akıllı insan devretme özelliğiyle öne çıkar. E-posta, Instagram, Messenger, WhatsApp ve SMS gibi birden fazla kanal aracılığıyla soruları ele alır ve tutarlı destek deneyimleri sunar. Ayrıca, marka sesleriyle eşleşen özelleştirme seçenekleri sunarak ürün seçimleri, öneriler, sorular ve karşılaştırmalarda yardımcı olurken yanıtları otomatikleştirmeyi etkili bir şekilde sağlar.
